Última atualização: 16 de março de 2026
1. Aceitação dos Termos
Ao navegar e utilizar esta plataforma de pedidos online da Casa da Picanha, operada pela ALQUIMIA NUTRICION LTDA (CNPJ: 49.773.560/0001-78), você aceita integralmente os presentes Termos de Uso. Caso discorde, solicitamos que não prossiga com o uso de nossos serviços.
2. Sobre a plataforma
Esta plataforma funciona como canal de comercialização de marmitas e refeições artesanais da Casa da Picanha. Através dela, você pode conferir nosso cardápio, efetuar pedidos e concluir suas compras com praticidade e segurança.
3. Realização de pedidos
Ao efetuar um pedido nesta plataforma, você declara que:
- Tem mais de 18 anos ou está sob supervisão de um responsável legal
- As informações fornecidas são verdadeiras e atualizadas
- Está ciente dos preços e condições apresentados no momento do pedido
4. Preços e promoções
Os valores apresentados são válidos para pedidos efetuados durante o período promocional informado. A Casa da Picanha reserva-se o direito de modificar preços e ofertas sem comunicação prévia. O valor vigente é aquele exibido no momento da conclusão do pedido.
5. Entrega
Os envios são feitos dentro da área de cobertura indicada em nossa loja. Prazos e condições de entrega dependem da disponibilidade logística e podem oscilar de acordo com a região. Caso tenha dúvidas sobre nossa área de atendimento, entre em contato antes de concluir sua compra.
6. Formas de pagamento
As modalidades de pagamento disponíveis são apresentadas no momento da finalização. A Casa da Picanha não retém dados de cartão de crédito ou informações financeiras sensíveis em sua plataforma.
7. Cancelamento e devoluções
O cliente pode cancelar o pedido em até 7 (sete) dias corridos após o recebimento do produto, conforme o Código de Defesa do Consumidor (Lei 8.078/1990). Para solicitar cancelamento ou troca, entre em contato pelo WhatsApp disponível na loja.
8. Limitação de responsabilidade
A Casa da Picanha não se responsabiliza por prejuízos indiretos oriundos do uso desta plataforma, incluindo eventual indisponibilidade temporária por razões técnicas. Comprometemo-nos a restabelecer o serviço no menor tempo possível em caso de instabilidades.
9. Propriedade intelectual
Todo o conteúdo desta plataforma — incluindo textos, fotografias, marcas e identidade visual — pertence exclusivamente à Casa da Picanha e está protegido pela legislação de propriedade intelectual. Fica vedada qualquer reprodução sem autorização prévia e formal.
10. Lei aplicável e foro
Estes Termos são regidos pela legislação brasileira. Fica estabelecido o foro da comarca da sede da Casa da Picanha para resolver eventuais litígios decorrentes deste documento, com renúncia a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.
11. Contato
Dúvidas, reclamações ou solicitações podem ser enviadas pelo WhatsApp disponível na nossa loja online. Nosso time está disponível para atendê-lo.